visão global
Se você não tem muita experiência com centros de atendimento de urgência, você pode questionar como eles funcionam. O que você não conhece pode moldar a sua opinião sobre essas instalações, resultando em desinformação sobre a qualidade do atendimento que eles fornecem.
Centros de atendimento de urgência são adequados se você precisar de cuidados para uma emergência médica menor ou se precisar de outros serviços médicos, como trabalho de laboratório e vacinas. Esses centros são convenientes e amplamente acessíveis. Aqui estão algumas coisas que você precisa saber antes de partir.
1. Faça o check-in online se puder
Muitas clínicas de cuidados urgentes são centros de atendimento, o que significa que você não precisa de uma consulta para consultar um profissional de saúde. Como você não precisa de um compromisso, seu tempo de espera pode variar consideravelmente, dependendo do número de pessoas à sua frente. Pode levar 20 minutos para ver um médico, ou pode levar uma hora ou mais.
Tenha em mente que alguns centros de atendimento urgente permitem consultas. Por isso, não custa ligar para um centro antes da sua chegada para ver se você pode reservar um horário específico e encurtar seu tempo de espera.
Mesmo que um centro não permita compromissos, você pode ter a opção de fazer check-in online. Vá para o site do centro e forneça informações iniciais para que eles possam se preparar para a sua chegada. Esse processo reserva seu lugar na fila, o que ajuda você a ver um provedor de serviços de saúde mais cedo.
2. Encontre o centro certo para suas necessidades
Não espere até ficar doente para começar a procurar um centro de atendimento de urgência. É importante escolher um centro que aceite seu plano de seguro de saúde (e esteja em rede, se aplicável) para reduzir sua responsabilidade fora do bolso. Além disso, selecione uma instalação especializada nos cuidados de que você precisa. Se o atendimento urgente se comunica bem com o consultório do seu médico, isso é uma vantagem.
Por exemplo, alguns centros de atendimento de urgência se especializam em atendimento pediátrico, o que faz dessas clínicas uma excelente escolha se o seu filho precisar de cuidados. Outras clínicas são especializadas no tratamento de questões relacionadas à saúde da mulher.
Esteja ciente da localização do centro de atendimento de urgência mais próximo de sua casa. Familiarize-se com o tipo de serviços prestados por esta clínica, bem como com o horário de funcionamento da clínica.
3. Saiba o que levar consigo
Centros de atendimento de urgência não mantêm um extenso registro do histórico médico de um paciente, como um consultório médico regular. Para agilizar o tratamento e receber o melhor atendimento possível, leve toda a documentação médica necessária para a clínica. Isso inclui suas informações mais recentes sobre seguro de saúde e os nomes de qualquer medicamento que você esteja tomando. Uma lista de seus diagnósticos médicos significativos também é útil. Também tenha disponível o nome do seu médico (ou do seu filho) e informações sobre o escritório. Se você está trazendo um menor que não é seu filho, verifique se você tem o formulário de autorização dos pais.
Você também precisará trazer um ID de foto. A clínica não tem um relacionamento com você, portanto, seu ID é necessário para confirmar sua identidade. Você também é responsável por todos os pagamentos ou copays no momento do compromisso, portanto, certifique-se de estar preparado para isso.
4. Conheça a melhor época para ir
Você pode visitar um centro de atendimento de urgência a qualquer momento durante o horário normal de funcionamento da clínica. Esteja ciente de que algumas vezes podem estar mais ocupadas do que outras. Isso inclui noites, fins de semana e feriados, quando muitos consultórios médicos estão fechados.
Quanto mais pessoas à sua frente na fila, mais tempo levará para ser visto. Se você precisar de cuidados urgentes, mas puder esperar um pouco mais, ligue para o centro de atendimento de urgência mais próximo e pergunte sobre o tempo estimado de espera antes de sair de casa. Você será visto por um profissional de saúde mais rápido se chegar quando a clínica não estiver ocupada.
5. Perceba que você não pode ver um médico
Antes de ir para uma clínica de cuidados urgentes, é importante saber que a pessoa que trata você pode não ser um médico. Muitos centros de atendimento de urgência contam com médicos, mas também têm uma equipe de médicos assistentes e enfermeiros que podem diagnosticar e prescrever tratamentos para várias condições de saúde. Independentemente do tipo de prestador de serviços de saúde que você vê, eles provavelmente oferecerão tratamento e, em seguida, recomendam o acompanhamento com seu médico regular.
6. Não vá aos cuidados urgentes para uma emergência com risco de vida
Centros de atendimento de urgência são limitados no tipo de atendimento que podem oferecer. Essas clínicas são adequadas quando você precisa de tratamento para resfriados, infecções na garganta, infecções do trato urinário, queimaduras, picadas de insetos e reações alérgicas. Algumas clínicas de atendimento de urgência podem tratar pequenas lacerações e fraturas.
Para uma emergência grave, no entanto, vá direto para uma sala de emergência. Situações que exigem um hospital incluem dor no peito, dificuldade em respirar, inconsciência, dor de cabeça severa, tontura grave, vômitos severos, sangramento que não pára, e um osso quebrado que sai da pele.
Ir a um centro de atendimento de urgência nessas situações é potencialmente perigoso, porque os médicos da clínica não terão o equipamento adequado para tratar seu problema, e você terá que ser encaminhado para a sala de emergência.
O takeaway
Centros de atendimento urgente são convenientes e acessíveis. Certifique-se de saber quando escolhê-los para sua situação médica. Entender o que as instalações de cuidados urgentes podem e não podem tratar pode ajudá-lo a decidir onde ir para tratamento médico.
Seu médico regular pode ser a escolha preferida, mas quando você não consegue uma consulta para um problema menor e agudo, um centro de atendimento de urgência pode geralmente fornecer o mesmo nível de atendimento. Claro, os centros de atendimento urgente não são salas de emergência. Portanto, se você tiver uma emergência médica grave, chame uma ambulância e procure ajuda o mais rápido possível.
